标签与自定义字段
用彩色标签为客户分组,用自定义字段记录更多资料。
前往 Settings → Fields & tags。
标签(Tags)
标签是带颜色的标记,例如"VIP"、"批发"或"Penampang 分店"。可用来:
- 筛选收件箱和联系人列表,
- 选择群发对象,
- 触发自动化,例如加上"有兴趣"标签时。
输入名称、选择颜色并点击 Add tag 即可创建。删除标签会把它从所有联系人身上移除。
可以在收件箱联系人面板、联系人页面或通过自动化为客户加标签。
自定义字段(Custom fields)
自定义字段为每位联系人记录更多资料,例如"生日"、"分店"或"客户来源"。
- 在 Custom fields 下输入字段名称,点击 Add。
- 该字段会出现在每位联系人的 Custom fields 标签页。
- 手动填写,或用 Update Contact Field 自动化步骤自动填写。
群发时也可以按自定义字段选择对象,例如"Branch is Kota Kinabalu"。
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