NexusBot 帮助中心

邀请和管理团队成员

通过安全链接邀请员工、设置角色，之后可随时更改或移除权限。

5 分钟阅读 · 更新于 2026年10月6日

为每位员工开设独立的 NexusBot 登录账号，大家可以在同一个收件箱回复客户，您也能清楚看到谁回复了什么。

开始之前

邀请团队成员

  1. 打开团队成员页面。 前往 Settings → Team members，点击 Invite member。
  2. 选择角色。 选择 Admin、Agent 或 Viewer。不确定的话，建议先选 Agent。详见下方角色说明表。
  3. 设置链接有效期。 可选 1、7 或 30 天。有效期越短越安全。
  4. 填写备注（可选）。 例如"Sara，客服组"，方便记住链接是发给谁的。
  5. 生成链接。 点击 Generate link。
  6. 发送链接。 点击 Copy 后通过邮件或聊天发送，或点击 Send via WhatsApp。

一个链接只供一人使用，请为每位同事分别生成链接。

同事需要做什么

  1. 打开链接。 电脑或手机都可以。
  2. 注册或登录。 第一次使用 NexusBot？填写表格并点击 Create account & join。已有账号？直接登录即可。也可以使用 Continue with Google。
  3. 验证邮箱（仅限新账号）。 NexusBot 会发送一封确认邮件，点击邮件中的链接即可完成加入。
  4. 开始工作。 同事会以您设置的角色进入您的账户，可以看到您的收件箱、联系人和渠道。

角色说明

角色权限适合
Owner所有功能，包括账单。即创建账户的人，每个账户只有一位 Owner。企业负责人
Admin所有功能，包括渠道、AI 设置、各项设置以及管理团队成员。经理、主管
Agent使用所有功能（例如回复聊天、联系人和销售管道），但不能修改设置。销售和客服人员
Viewer全部内容只读，不能回复客户，也不能在 Team Chat 发消息。审计人员、实习生、只想查看的管理层

待接受的邀请

尚未使用的邀请会显示在 Settings → Team members 的 Pending invitations 中，包括角色、备注和到期日期。

  • 发错了，或链接发给了不该收到的人？点击 Revoke 撤销，链接会立即失效。
  • 超过有效期的邀请会自动失效。如对方仍需加入，请重新生成邀请。

更改角色或移除成员

在 Settings → Team members 中：

  • 更改角色： 在成员所在行选择新角色，立即生效。
  • 移除成员： 点击 Remove 并确认。对方会立即失去访问权限。您的聊天、联系人和备注都会保留在您的账户中。

常见问题

您看到的情况原因解决方法
找不到 Invite member您的角色是 Agent 或 Viewer请 Owner 或 Admin 发送邀请
提示已达到团队成员上限您的套餐没有空余名额移除不再需要的成员，或在 Settings → Billing 升级
同事说链接无法使用链接已过期、已撤销或已被使用重新生成邀请并发送新链接
同事没有收到确认邮件邮件进了垃圾箱，或邮箱地址填错检查垃圾邮件文件夹。仍然没有？请在 Support 页面联系我们

仍有问题？请在 NexusBot 的 Support 页面给我们留言。详见客服聊天。

相关文章