步骤 4:邀请团队

通过邀请链接添加员工,并设置他们的角色。

5 分钟阅读 · 更新于 2026年10月5日

邀请负责回复客户的同事。每个人用自己的账号登录,您可以清楚看到谁回复了什么。

发送邀请链接

  1. 打开团队成员页面。 前往 Settings → Team members,点击 Invite member。
  2. 选择角色。 选择 Admin、Agent 或 Viewer,详见下表。
  3. 设置链接有效期。 可选 1 天、7 天或 30 天。也可以填写 Label(例如"Sara,客服组")方便记住是发给谁的。
  4. 生成链接。 点击 Generate link,然后点击 Copy 复制,或点击 Send via WhatsApp 发送。
  5. 同事加入。 对方打开链接,注册或登录后即可加入您的账户。

角色说明

角色权限
Owner完全控制,包括账单。即创建账户的人。
Admin所有功能,包括管理团队成员和设置。
Agent使用所有功能(例如回复聊天),但不能修改设置。
Viewer全部内容只读。

更改角色或移除成员

在 Settings → Team members 中,可在成员所在行更改角色,或点击 Remove 移除。被移除的成员会立即失去访问权限。

各套餐的成员上限、待接受的邀请和常见问题,详见邀请和管理团队成员。

下一步

步骤 5:开启 AI 回复