仪表板、通知与动态
了解业务表现、需要处理的事项,以及账户内发生过的事情。
仪表板(Dashboard)
登录后看到的第一个页面,显示:
- Active Conversations(进行中的对话)、New Contacts Today(今日新联系人)、Open Deals Value(未成交商机总值)和 Messages Sent Today(今日发送消息),并与昨天比较。
- Conversations Over Time: 每天收到和发出的消息数量。
- Pipeline Value: 各阶段的未成交商机。
- Average First Response Time: 团队回复新消息平均需要几分钟,本周与上周对比。
- Recent Activity,以及 New Contact、New Deal、New Broadcast、New Automation 快捷按钮。
通知(Notifications)
Notifications 列出需要您处理的事项,例如分配给您的聊天。可切换全部或未读,处理完后点击 Mark all as read。左侧菜单的标记会显示未读数量。
想在新消息到来时听到提示音,请前往 Settings → Notifications 开启 Message sound。此设置按设备保存。
动态(Activity)
Activity 记录账户内的所有事件:消息、新联系人、商机及其移动、群发、自动化、状态变更、分配、渠道连接或断开、团队变动。可按类型筛选,点击 Load more 查看更早的记录。
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