NexusBot 帮助中心

欢迎使用 NexusBot

NexusBot 能做什么，以及本帮助中心的内容安排。

2 分钟阅读 · 更新于 2026年10月5日

NexusBot 把您来自 WhatsApp 和 Telegram 的客户聊天集中到一个共享收件箱。团队在这里回复客户，AI 助手也能全天候替您回答常见问题。

NexusBot 能帮您做什么

  • 一个收件箱管理所有渠道。 WhatsApp 和 Telegram 的聊天都会进入同一个 Inbox，并标明来自哪个渠道。
  • AI 自动回复。 AI 助手学习您的产品、价格和政策后，可以直接回复客户，或为员工起草回复。
  • 团队协作。 邀请员工、分配聊天，并在 Team Chat 里互相沟通。
  • 提升销售。 发送 WhatsApp 群发消息，在 Pipelines 跟进商机，在 Calendar 管理预约。

如何开始

请按顺序完成以下六个步骤，每一步只需几分钟。

  1. 创建账户
  2. 选择方案
  3. 连接渠道
  4. 邀请团队
  5. 开启 AI 回复
  6. 在收件箱回复

需要帮助？

在 NexusBot 左侧菜单打开 Support 给我们留言。我们会在工作日回复。