Benarkan pelanggan menempah temu janji

Pelanggan boleh menempah, menyemak atau membatalkan temu janji dalam sembang WhatsApp dengan mengetik pilihan. Tiada staf diperlukan. Tempahan muncul dalam Calendar anda.

#1. Tetapkan waktu operasi

Pergi ke Settings → Appointment booking. Hanya Admin boleh menukarnya.

Biarkan Specific times offered kosong untuk menawarkan slot berturut-turut sepanjang waktu operasi. Isi jika anda hanya mahu menawarkan masa tertentu. Klik Save.

#2. Tambah tempahan ke dalam Flow

Tempahan berfungsi melalui Flow. Dalam editor Flow, tambah nod berikut:

• Book appointment: menunjukkan tarikh yang tersedia, kemudian masa, dan menempah yang diketik pelanggan. Anda boleh menetapkan tajuk temu janji, bilangan tarikh dan masa yang dipaparkan, berapa hari ke hadapan untuk dicari, dan bilangan tempahan bagi setiap slot.
• Find appointment: mencari temu janji pelanggan yang akan datang supaya anda boleh menunjukkannya.
• Cancel appointment: membatalkannya jika pelanggan minta.

Contoh aliran tempahan ringkas:

1. Pencetus: kata kunci "tempah" atau "book".
2. Send message: "Mari kita cari masa untuk anda."
3. Book appointment.
4. Send message: "Tempahan berjaya! Jumpa nanti."
5. End.