Tetingkap 24 jam WhatsApp
Mengapa kadangkala anda tidak boleh menghantar mesej biasa di WhatsApp, dan apa yang perlu dibuat.
WhatsApp mempunyai peraturan untuk melindungi pelanggan daripada spam. Anda hanya boleh menghantar mesej biasa dalam masa 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan kepada anda.
Cara ia berfungsi
- Apabila pelanggan menghantar mesej, tetingkap 24 jam dibuka.
- Dalam tetingkap ini, anda dan ejen AI boleh membalas dengan teks, foto dan fail.
- Setiap mesej baharu daripada pelanggan memulakan semula kiraan 24 jam.
- Selepas tetingkap ditutup, anda hanya boleh menghantar templat mesej yang diluluskan.
Hantar mesej selepas 24 jam
- Cipta templat. Pergi ke Settings → Templates dan cipta mesej, contohnya mesej susulan atau kemas kini pesanan. Lihat Cipta templat mesej WhatsApp.
- Tunggu kelulusan. Meta menyemak setiap templat. Kebanyakannya diluluskan dalam beberapa minit, ada yang mengambil masa sehingga sehari.
- Hantar. Selepas diluluskan, pilih templat itu ketika membalas pelanggan, atau gunakannya dalam siaran.
Apabila pelanggan membalas templat anda, tetingkap 24 jam baharu dibuka dan anda boleh bersembang seperti biasa.
Adakah artikel ini membantu?